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■配送料
全国一律900円（税込）
10,000円（税込）以上ご購入で送料無料になります。

■納期
お取り寄せ商品は海外倉庫から発送いたします。

ご注文から発送まで：3～14営業日（土日祝除く）
発送からお届けまで：3～7日

※合計6～21営業日（土日祝除く）ほどでお届け予定
※税関検査の対象となった場合は、発送から通関許可まで約10営業日ほどかかる場合があり、通常のお届け目安より遅れる可能性がございます。土日祝を挟む場合はさらに日数を要する場合がございます。

※天災や不測の事態、税関検査による遅延が発生しない限り、21営業日以内にお届けいたします。

商品到着後にサイズが違った、イメージが違った、間違って購入してしまったなどのお客様のご都合による商品の返品は承っておりません。
商品の欠陥・破損・不良・発送間違いなど当社起因による場合は、商品到着日より3日以内にご連絡いただければ交換にて承ります。返品のみは原則お受けしておりません。

※交換商品の在庫がない場合は、商品代金の返金または、会員ポイントにて返還します。
当社起因による返品交換の場合でも、事前にご連絡いただかないご返送の場合はお受け取りいたしかねますので、予めご了承ください。

商品の欠陥・破損・不良・発送間違いなど当社起因による場合でも、以下に該当する場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

・商品の到着から4日以上経過してからのお申し出の場合事前のご連絡がない場合
・セール商品の場合商品のタグや付属品が無い場合
・異常個所部分を撮影した写真をいただけない場合
・着用した形跡や商品の加工、洗濯した形跡が見受けられる場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズなどの欠損、破損が生じた場合

詳細はご利用ガイドにてご確認ください。

■商品の状態について
当店の製品は海外製となっておりますため、作りが甘い・多少の汚れがある場合があります。
また、サイズが数cm表記と異なる場合やメーカーの生産時期や生産ロット、生産時の諸条件により生地素材やデザイン/パーツの一部変更・誤差が発生する場合があります。

■商品のにおいについて
生産・保管・梱包・輸送過程において素材特有のにおいが残っている場合があります。
風通しの良い場所で陰干ししていただくことで、においが軽減される場合があります。
なお、においの感じ方には個人差があるため、においを理由とした返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の上、ご注文、ご購入いただきますようお願いします。
詳細はご利用ガイドにてご確認ください。

■商品の欠品について
jemiremiは、お客様からのご注文後に商品のお取り寄せ、手配を行う【お取り寄せ商品】を販売しております。
【お取り寄せ商品】はご注文後に商品が欠品となり在庫がご用意できない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、商品が欠品してしまった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
詳細はご利用ガイドにてご確認ください。